Memberikan pesanan sempurna dengan solusi pemenuhan pesanan omnichannel lengkap yang dibangun untuk keberlanjutan
Percepat transformasi digital Anda dengan menyederhanakan integrasi teknologi. Menerapkan proses pemenuhan pesanan omnichannel yang kompleks, termasuk manajemen inventaris dan gudang secara real-time, pengambilan di tepi jalan, pengiriman dari toko, dan pembelian online, pengambilan di toko (BOPIS).
Setiap add-on dirancang untuk berintegrasi secara mulus dengan sistem inti IBM Sterling Order Management, mengoptimalkan manajemen e-commerce dan operasi pusat pemenuhan Anda. Dengan IBM Sterling Order Management, Anda dapat menggabungkan semua saluran penjualan Anda ke dalam satu platform pemenuhan yang membantu Anda melacak tingkat inventaris secara akurat, mengoordinasikan logistik pihak ketiga, dan mengatur pesanan pelanggan, opsi pengiriman, dan manajemen pengembalian, sekaligus mengurangi biaya pengiriman. Alat dan aplikasi berbasis cloud pada platform ini menjadikan platform e-commerce dan sistem manajemen gudang Anda lebih cerdas, mengubah bisnis besar atau kecil Anda menjadi perusahaan pemenuhannya sendiri.
Tepati janji pelanggan dengan manajemen dan eksekusi pemenuhan pesanan yang lancar di setiap saluran.
Memenuhi permintaan pada periode puncak dan menghindari janji yang berlebihan, kehilangan penjualan, pemilihan rute yang tidak tepat, atau menimbulkan biaya yang tidak terduga.
Berdayakan pelanggan untuk terlibat kapan pun dan kapan pun mereka mau dengan pesanan e-niaga multisaluran.
Otomatiskan proses dan alur kerja, tingkatkan tingkat stok dan perputaran inventaris, serta minimalkan biaya pengiriman dengan opsi pengiriman ke toko.
Manfaatkan wawasan yang didukung AI untuk meningkatkan skala bisnis e-commerce, operasi pemenuhan, dan memaksimalkan profitabilitas.
Sederhanakan kompleksitas teknologi dengan implementasi cepat untuk mempercepat pengalaman pelanggan.
IBM Indonesia adalah bagian dari PT. iLogo Infralogy Indonesia, yang bertindak sebagai partner resmi IBM. Selain itu, kami juga berperan sebagai penyedia layanan (vendor) sekaligus distributor berbagai produk Infrastruktur IT dan Cybersecurity terbaik di Indonesia.
AKR Tower – 9th Floor
Jl. Panjang no. 5, Kebon Jeruk
Jakarta Barat 11530 – Indonesia